Veri Sorumlusu Bilgileri
İşletme Adı
Ferhan Saraç Hair Studio
Yetkili Kişi
Ferhan Saraç
Adres
Kültür Mah. Meksika Sok. Palmiye Apt. No:1/A Alsancak/Konak, İzmir
İletişim
1. Aydınlatma Metninin Amacı
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Ferhan Saraç Hair Studio tarafından hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Randevu tarihi, hizmet tercihleri, notlar |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, çerez verileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu oluşturma, takip ve yönetimi
- Randevu hatırlatma bildirimleri gönderme
- Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi ölçümü
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İşletme faaliyetlerinin yürütülmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla, yurt içindeki ve yurt dışındaki aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hizmet aldığımız teknoloji sağlayıcıları (hosting, CMS)
Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde, KVKK m.9'da belirtilen şartlara uyulmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi üzerinden (iletişim formları, çerezler)
- WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler
- Telefon görüşmeleri
- Salon içi yüz yüze görüşmeler
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz:
Yazılı başvuru (iadeli taahhütlü posta)
Kültür Mah. Meksika Sok. Palmiye Apt. No:1/A Alsancak/Konak, İzmir
Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Bu aydınlatma metni hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.